• 發布日期:2024-01-18
• 更新日期:2024-01-18
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書名：噓,別讓顧客知道原來你用了這一招! : 讓顧客開心又能提高單價和成交量的潛意識消費心理學

巴默爾(Palmer, Melina)著；真文化出版；共4冊

作者多年協助各規模的公司和企業，為他們設計完善的消費者體驗，並且長期研究最新的消費行為報告，在書中引用許多生動、有趣，甚至意想不到的案例和研究成果。本書分成三大部份：（一）說明大腦潛意識和意識的運作方式，（二）潛意識中會觸發或阻止消費的16種心理機制，以及（三）許多運用這些機制的真實銷售案例。

高明地搭配這些心理機制，不只可以讓顧客挑選高單價的商品，也能提高成交量。書中還有其他各種心理機制的組合和實際運用，讀了之後你會驚訝：「原來還有這一招！」

摘錄自「博客來網站」